Termini di servizio

1. Chi siamo

Laundrash è un software gestionale online per lavanderie fornito da New Clean Fresh S.r.l.s. ("noi"). Utilizzando il servizio stipuli un contratto con New Clean Fresh S.r.l.s.. Contatto: info@laundrash.com.

2. Accettazione

Creando un account, acquistando un abbonamento o continuando a usare Laundrash accetti questi termini. Se agisci per conto di un'impresa dichiari di avere il potere di vincolarla.

3. Il servizio

Laundrash consente di gestire ordini, clienti, listino, cassa, calendario delle lavorazioni, stampe e avvisi SMS di ritiro (a consumo, se attivati). Ti concediamo un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di usare il servizio per la tua lavanderia per la durata dell'abbonamento.

4. Account

Devi fornire dati corretti e mantenerli aggiornati, custodire le credenziali e sei responsabile delle attività svolte con il tuo account.

5. Uso consentito

Non puoi usare il servizio per attività illecite, frodi o spam, violare diritti di proprietà intellettuale, introdurre malware, tentare accessi non autorizzati, effettuare scraping o test di vulnerabilità, decompilare il software, rivenderlo o aggirarne i limiti tecnici. Sei responsabile dei dati dei tuoi clienti che inserisci e del rispetto delle norme sulla privacy nei loro confronti, compreso il consenso alle comunicazioni.

6. Proprietà intellettuale

Software, documentazione, marchio e contenuti di Laundrash restano di nostra proprietà. I dati che inserisci restano tuoi; ci concedi solo la licenza necessaria a ospitarli e trattarli per fornirti il servizio.

7. Pagamenti e abbonamenti

Il nostro processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Paddle fornisce l'assistenza per tutte le richieste dei clienti relative agli ordini e gestisce i resi. Pagamenti, fatturazione, imposte, rinnovi, disdette e rimborsi sono regolati dai Termini per l'acquirente di Paddle e dalla nostra politica di rimborso. L'abbonamento si rinnova automaticamente fino a disdetta.

8. Livello di servizio

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile e sicuro, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Il servizio richiede una connessione internet. Nei limiti consentiti dalla legge escludiamo garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a uno scopo specifico.

9. Responsabilità

Nei limiti di legge non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali (mancato guadagno, perdita di dati o di avviamento) e la nostra responsabilità complessiva è limitata agli importi pagati nei 12 mesi precedenti. Restano salve le responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali e quelle non escludibili per legge.

10. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o chiudere l'accesso in caso di violazione grave di questi termini, mancato pagamento, rischi per la sicurezza o frodi, o violazioni ripetute. Alla scadenza o disdetta dell'abbonamento l'accesso viene bloccato; i dati restano conservati per 90 giorni per consentirne il recupero, poi vengono cancellati, salvo obblighi di legge.

11. Forza maggiore

Non siamo responsabili di inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

12. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori restano salve le tutele inderogabili del paese di residenza.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini comunicandolo con ragionevole anticipo; l'uso successivo vale come accettazione.